ਕੇਂਦਰ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ Chakshu ਪੋਰਟਲ, ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਰ ਪਾਓਗੇ ਫਰਜੀ ਕਾਲ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ

ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪੋਰਟਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਚਕਸ਼ੂ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫਰਾਡ ਕਾਲ ਜਾਂ ਮੈਸੇਜ ਦੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇੱਥੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਫਰਾਡ ਕਾਲ, ਨੌਕਰੀ ਜਾਂ ਲਾਟਰੀ ਫਰਾਡ ਮੈਸੇਜ ਵਰਗੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲਿਆਏਗਾ।

Last Updated : 05 March 2024, 08:07 PM IST

Chakshu Portal: ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਈਬਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਸਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਰਕਾਰ ਸਾਈਬਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਸਰਕਾਰ ਨੇ 'ਚਕਸ਼ੂ' ਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਕ ਪੋਰਟਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਯੂਜ਼ਰਸ ਫਰਾਡ ਕਾਲ, ਨੌਕਰੀ ਜਾਂ ਲਾਟਰੀ ਫਰਾਡ ਮੈਸੇਜ ਵਰਗੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲਿਆਏਗਾ।

ਕੀ ਹੈ Chakshu ਪੋਰਟਲ ?

ਚਕਸ਼ੂ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ, ਲੁਭਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਰਗੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਹੋ ਰਹੇ ਸਾਈਬਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਟਸਐਪ, ਮੈਸੇਜ ਜਾਂ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇਟ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਸਿਮ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਕੇਵਾਈਸੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਬਿਜਲੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ। ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਚਕਸ਼ੂ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।

Chakshu ਪੋਰਟਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰੇਗਾ ਕੰਮ

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾ ਤੁਹਾਨੂੰ Sanchar Saathi ਪੋਰਟਲ ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਸੀਂ sancharsaathi.gov.in ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਇਸਦੇ ਬਾਅਦ Citizen Centric Services ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ Chakshu ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ, ਇਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਆਵੇਗਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਭਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਮੱਧਮ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਘੋਟਾਲਾ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ।
ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇਣੇ ਹੋਣਗੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਮੇਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੇਰਵੇ ਦਰਜ ਕਰਨੇ ਹੋਣਗੇ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਫਿਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਕੈਪਚਾ ਭਰੋ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ OTP ਨਾਲ ਵੈਰੀਫਾਈ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਇੱਕ OTP ਆਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਐਂਟਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।