Chandigarh: ਲਗਜ਼ਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਨਾਂ ਹੇਠ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਣੀਆਂ ਜੁਰਾਬਾਂ ਵੇਚਣ ਲਈ Amazon ਨੂੰ ਲਗਾਇਆ 27 ਲੱਖ ਜ਼ੁਰਮਾਨਾ

Chandigarh: ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ Amazon ਅਤੇ ਦਿੱਲੀ ਸਥਿਤ ਵੀਕੇ ਨਿਟਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਜੁਰਾਬਾਂ ਦੇ ਜੋੜੇ ਲਈ ਅਦਾ ਕੀਤੇ 279.30 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ 20,000 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ।

Share:

Chandigarh: ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਵਾਰਣ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼ ਦੇ ਨਾਮ ਹੇਠ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜੁਰਾਬਾਂ ਵੇਚਣ ਲਈ Amazon ਅਤੇ ਕੱਪੜਾ ਨਿਰਮਾਤਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ 27 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ Amazon ਅਤੇ ਦਿੱਲੀ ਸਥਿਤ ਵੀਕੇ ਨਿਟਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਜੁਰਾਬਾਂ ਦੇ ਜੋੜੇ ਲਈ ਅਦਾ ਕੀਤੇ 279.30 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ 20,000 ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ 25 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵੀ ਕੇ ਨਿਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਮਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ 'ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼' ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਦਾ ਵੀ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

279.30 ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ 'ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼' ਜੁਰਾਬਾਂ ਦਾ ਖਰੀਦੀਆ ਸੀ ਜੋੜਾ 

ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਜਤਿਨ ਬਾਂਸਲ ਸੈਕਟਰ-9 ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਨੇ Amazon ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਅਤੇ ਵੀਕੇ ਨਿਟਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ ਦਿੱਲੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ 22 ਫਰਵਰੀ 2023 ਨੂੰ Amazon 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਛੂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 279.30 ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ 'ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼' ਜੁਰਾਬਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਜੋੜਾ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ। 25 ਫਰਵਰੀ 2023 ਨੂੰ ਉਸਨੂੰ ਵੀ ਕੇ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਮਿਤ 'ਮਾਰਕ' ਨਾਮਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਨਕਲੀ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ। 

VK ਨਿਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਮਿਤ ਸਥਾਨਕ ਬ੍ਰਾਂਡ “MARC” ਅਨੁਚਿਤ ਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ

ਬੈਂਚ ਦੇ ਜਸਟਿਸ ਰਾਜ ਸ਼ੇਖਰ ਅੱਤਰੀ ਅਤੇ ਰਾਜੇਸ਼ ਕੇ ਆਰੀਆ (ਮੈਂਬਰ) ਨੇ ਕਿਹਾ, "Amazon ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਅਤੇ ਨਿਡਰਤਾ ਨਾਲ ਹਨੇਰੇ ਪੈਟਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਪੋਰਟਲ ਬ੍ਰਾਂਡ "ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼" 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। VK ਨਿਟਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਮਿਤ ਸਥਾਨਕ ਬ੍ਰਾਂਡ “MARC”, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅਨੁਚਿਤ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਅੱਗੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸਕੱਤਰ, ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰਾਲੇ, ਖੁਰਾਕ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਵੰਡ ਵਿਭਾਗ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਿਰੁੱਧ ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮ/ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।

ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਤੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼, ਪਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਵਿਕਲਪ

ਬਾਂਸਲ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੀ ਰਿਫੰਡ/ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੱਪੜੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ ਮਾਲ ਦਾ ਸਪਲਾਇਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਕਤ ਮਾਲ ਵਿਚ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਕੋਈ ਭੂਮਿਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਵੱਖਰਾ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਉਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨੀਤੀ ਹੈ।

ਹਦਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ Amazon ਨੇ ਕੀਤਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ

VK ਨਿਟਿੰਗ ਇੰਡਸਟਰੀਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ Amazon ਨੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ 'ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼' ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਝੂਠੇ, ਗਲਤ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਰਸਾਇਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ। ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ 'ਮਾਰਕ ਜੈਕਬਜ਼' ਦੀ ਬਜਾਏ 'ਮਾਰਕ' ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਿਖਾ ਕੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਅੱਜ ਤੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦਾ ਰਿਹਾ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ