Inquiry officer : ਐਪਫੋ ਦੇ ਆਈਟੀ ਸੰਕਟ ਕਾਰਨ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ

Inquiry Officer: ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਪਿਛੋਕੜ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਆਈਟੀ ਸਿਸਟਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ।ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਵਿੱਖ ਨਿਧੀ ਸੰਗਠਨ ਐਪਫੋ – 277 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ₹ 20 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਦੇ ਕਾਰਪਸ ਵਾਲੀ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਸਥਾ – ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ (Officer) ਨੇ […]

Share:

Inquiry Officer: ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਪਿਛੋਕੜ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਆਈਟੀ ਸਿਸਟਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ।ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ: ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਵਿੱਖ ਨਿਧੀ ਸੰਗਠਨ ਐਪਫੋ – 277 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ₹ 20 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਦੇ ਕਾਰਪਸ ਵਾਲੀ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਸਥਾ – ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ (Officer) ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਐਪਫੋ ਦੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ “ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ” ਹੇਠ ਹਨ। ਸਲਾਨਾ ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਮੈਨੂਅਲ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ 20 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦੇਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਪਿਛੋਕੜ ਸੰਗਠਨ ਦਾ ਆਈਟੀ ਸਿਸਟਮ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਟਾਟਾ ਗਰੁੱਪ ਸੁਪਰ ਐਪ ਵਿੱਚ $1 ਬਿਲੀਅਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ

1 ਨਵੰਬਰ ਨੂੰ ਐਪਫੋ ਦੇ 71ਵੇਂ ਸਥਾਪਨਾ ਦਿਵਸ ਦੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਜਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤਾ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਭਵਿੱਖ ਨਿਧੀ ਅਫ਼ਸਰ (Officer) ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ (ਐਪਫੋਆ) ਨੇ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਲਿਖੇ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੁਪਾਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ “ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੈਰੋਮੀਟਰ” ਹੈ, ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ” ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦਖਲ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੇਠਾਂ ਨਹੀਂ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਸਕਦਾ” ਕਿਉਂਕਿ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਮੌਜੂਦਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ “ਗਿਗੋ” ਸਿਧਾਂਤ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (ਆਈਟੀ) ਵਿੱਚ “ਗਾਰਬੇਜ ਇਨ, ਗਾਰਬੇਜ ਆਊਟ” (ਗਿਗੋ) ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਇੱਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਇਨਪੁਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਆਉਟਪੁੱਟ ਹੋਵੇਗਾ।ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਦਾਅਵਾ ਅਸਵੀਕਾਰ ਅਨੁਪਾਤ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੇ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਅਪ੍ਰਵਾਨਯੋਗ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹਨ। ਕਨੂੰਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਨੂੰ 20 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਾਭ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਅਧੂਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਦੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਸਕੀਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ (Officer) ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਮਸ਼ੀਨੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਅਤੇ ਅਵੈਧ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ,” ਐਚਟੀ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਚਿੱਠੀ ਨੇ ਕਿਹਾ।ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਈਪੀਐਫਓ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਗੰਭੀਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਿਛਲੇ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਤਰ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਇਸ ਨੇ ਲਿਖਿਆ “ਸਾਡਾ ਪੁਰਾਤੱਤਵ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਹੈ, ਹੁਣ ਇੰਨਾ ਗੈਰ-ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ,” । ਪੱਤਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਐਪਫੋਆ  ਦੇ ਸਕੱਤਰ ਜਨਰਲ ਸੌਰਭ ਸਵਾਮੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੁਣ ਅਰਜ਼ੀ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਦੇ 20 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ‘ਤੇ ਵਾਧੂ ਵਿਆਜ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ (Officer) ਨੂੰ ਜਵਾਬਦੇਹ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।